ck54-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রয়োগ পরিধি

ck54 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরির প্রতিশ্রুতি দেয়। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী ও অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিদের জানানো যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

এই নীতিটি ck54 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম, ক্রিকেট বেটিং, ইস্পোর্টস, হ্যাপি ফিশিং এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ck54 নিচে উল্লিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র-সংক্রান্ত যাচাইকরণ তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• আর্থিক লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
• ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং কার্যক্রম, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের সময় ও সেশন সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ck54 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য
2. জমা ও উত্তোলনের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
3. গেমিং পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য
4. প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য
5. জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য
6. দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণে
7. গ্রাহক সেবা প্রদান ও সহায়তার জন্য
8. আমাদের শর্তাবলী ও বিধিমালা প্রয়োগের জন্য
9. আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ck54 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য দরকার।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• জালিয়াতি বা বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য সমাধান না হওয়া পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধন: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
• বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে সম্পূর্ণ অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ck54-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণের ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরবর্তীতে তাদের বয়স ২১-এর কম প্রমাণিত হলে, অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য কখনো কখনো আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে বা প্রযুক্তি অংশীদারদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
• সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান তথ্য সুরক্ষার ন্যূনতম মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• তথ্য সুরক্ষার মান এই নীতিতে বর্ণিত মানের চেয়ে কম হবে না।